מה הופך את התרבות הארגונית בפאגאיה למודל לחיקוי בהייטק הישראלי?

למה תרבות ארגונית הפכה לנושא קריטי בעולם ההייטק

בישראל של העשור האחרון, ההייטק אינו רק מנוע הצמיחה של המשק אלא גם זירה שבה נבחנת איכות המנהיגות, החשיבה החדשנית והיכולת לייצר ערך אנושי. בתוך התחום הזה, התרבות הארגונית הפכה למשתנה מפתח. עובדים מחפשים לא רק תנאים אלא משמעות, שייכות ותחושת השפעה. פאגאיה (Pagaya), חברת הפינטק שהפכה לאחת מהמצליחות והמדוברות ביותר, מצליחה לבלוט בדיוק בזכות האלמנטים הללו.

ה-DNA של פאגאיה: ערכים שמובילים מצוינות

בלב התרבות הארגונית של פאגאיה נמצאים שלושה ערכים מרכזיים: שקיפות, חדשנות ואחריות. זה לא סתם סלוגן אלא עקרונות שמיושמים הלכה למעשה. ההנהלה פועלת מתוך מודעות מתמדת להשפעת החברה כלפי העובדים, הלקוחות והחברה בכללותה.

השקיפות בפאגאיה באה לידי ביטוי בשיתוף שוטף של אסטרטגיות, אתגרים והצלחות. כך כל עובד, ללא קשר לוותק או לתפקיד, מרגיש חלק אמיתי מהסיפור. הדוגמה הבולטת לכך הגיעה לאחרונה, כאשר הנהלת החברה שיתפה מוקדם את הציבור ואת הצוותים הפנימיים בתוצאות המקדמיות של הרבעון השני לשנת 2025, שהפתיעו לטובה. ההכנסות צפויות לעמוד על כ-326 מיליון דולר, והרווח הנקי על כ-17 מיליון דולר, הרבה מעל התחזיות המוקדמות. לקריאת הכתבה שפורסמה בביז פורטל לחצו כאן.

העובד במרכז: השקעה אמיתית באנשים

אם תשאלו עובדים בפאגאיה למה הם נשארים, סביר שתקבלו תשובות שכוללות את המילים: השקעה, הקשבה, שותפות. החברה מקיימת שיחות אישיות תכופות עם עובדים, מספקת ליווי קריירה, סדנאות הכשרה והזדמנויות אמיתיות לצמיחה פנימית.

שיחות פתוחות והיררכיה שטוחה

פאגאיה מיישמת מודל ניהולי שטוח ככל הניתן כזה שמאפשר זרימת מידע חופשית, פחות בירוקרטיה, ויותר יוזמה עצמאית של העובדים. ישיבה משותפת של מנהלים עם צוותי פיתוח, פגישות פתוחות לכלל החברה, ואפילו מיילים ישירים למנכ"ל אלו רק חלק מהדוגמאות.

למה כולם מרגישים כאן "שותפים"?

התשובה טמונה בתרבות שבונה אמון. בפאגאיה, כל עובד יודע שהקול שלו נשמע, שהוא יכול להעלות רעיונות ושהם באמת נשקלים. זו לא הצגה, אלא השקפת עולם.

חדשנות מתוך חופש פעולה

פאגאיה היא תאגיד עם תפיסת סטארטאפ. העובדים מקבלים מרחב להתנסות, לטעות, וללמוד מבלי לחשוש מתגובה ניהולית קשה. המודל של "Fail Fast, Learn Faster" מעודד יצירתיות לא רק בתחום הטכנולוגי אלא גם בתהליכים ארגוניים. התרבות הזו מוכיחה את עצמה פעם אחר פעם, וכפי שקרה לאחרונה גם התוצאות העסקיות מדברות בעד עצמן.

מניית החברה זינקה ב-21% במסחר לאחר שפרסמה תוצאות רבעוניות שהפתיעו את וול סטריט לטובה עם הכנסות של 326 מיליון דולר, גידול של 30% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. גם הרווח הנקי עלה על כל תחזית והסתכם ב-17 מיליון דולר. לכתבה המלאה על הזינוק המרשים במניית פאגאיה – לחצו כאן.

הניסויים שזוכים לתמיכה

לאחרונה, צוותי העבודה ניסו מודלים חדשניים לחלוקת עומסים פנימית רעיון שהגיע מהשטח, נוסה, ובסופו של דבר הוטמע רשמית. זה רק דוגמה אחת מיני רבות.

גיוון והכלה – לא סיסמא אלא מציאות יומיומית

פאגאיה בולטת בשוק גם בשל הרכב אנושי מגוון. נשים, עולים חדשים, אוכלוסיות פריפריה כולם חלק אינטגרלי מהצוות. החברה מקפידה על שוויון הזדמנויות לא רק בגיוס אלא גם בקידום.

האיזון בין חיים לעבודה – הלכה למעשה

בין אם מדובר על עבודה היברידית, חופשות גמישות, או יוזמות לרווחת המשפחה פאגאיה שמה בראש סדר העדיפויות את רווחת העובד. איזון אמיתי בין חיי העבודה לחיים האישיים כבר מזמן אינו מותרות והוא מוטמע עמוק באסטרטגיית משאבי האנוש של החברה.

שקיפות עסקית מול העובדים

פאגאיה לא מסתפקת בשקיפות טכנולוגית אלא פורסת את כל הקלפים גם בנושאים פיננסיים. דו"חות חודשיים פתוחים, שיתוף בפרויקטים עתידיים, ומתן גישה למידע אסטרטגי הם מהלכים נדירים גם בהייטק המקומי.

תרבות של למידה בלתי פוסקת

פאגאיה מפעילה תכניות קבועות של הכשרה והעשרה משיחות טכנולוגיות פנימיות ועד קורסים עם מיטב המרצים מבחוץ. כל עובד מוזמן להשתתף, להתפתח ולהעמיק בתחומו.

הובלה נשית בפאגאיה – לא רק במספרים

מעבר לשילוב נשים פאגאיה בולטת גם בהצבת נשים בעמדות השפעה. מנהלות בכירות, יזמות פנימיות שמובלות על ידי נשים, ותמיכה רחבה ביוזמות של קידום נשים בתעשייה.

קהילה, תרומה וערכים חברתיים

גם כלפי חוץ, פאגאיה לא שוכחת מאין באה. החברה מעורבת בפרויקטים חברתיים מגוונים, מהדרכת תלמידים במדעים ועד שיתופי פעולה עם עמותות. כל עובד יכול לקחת חלק ולהיות חלק מתרומה משמעותית.

סיכום: תרבות ארגונית שעושה את ההבדל

פאגאיה מוכיחה שוב ושוב שתרבות ארגונית אינה בגדר מותרות אלא מרכיב אסטרטגי לכל דבר. כשהעובדים מרגישים מוערכים, מחוברים ומעורבים התוצאות העסקיות באות מעצמן.